Toroslar EDAŞ'tan Adana'ya Kesintisiz Enerji Yatırımı

Türkiye'nin enerji dönüşümünde aktif rol oynayan Toroslar EDAŞ, Adana ilindeki enerji altyapısını güçlendirmek için kapsamlı yatırımlar gerçekleştiriyor. Şirket, 2026 yılına kadar Adana'da 1 milyon 269 binden fazla abonesine daha yüksek kaliteli ve aralıksız enerji sunma hedefiyle çalışmalarını yoğunlaştırdı. Bu kapsamda, 14 bin 408 trafo ve 39 bin 820 kilometrelik enerji hattında iyileştirme ve genişletme faaliyetleri yürütülüyor.

Sıcaklara Karşı Güçlü Altyapı

Şehrin daha aydınlık bir geleceğe kavuşması hedefiyle hareket eden Toroslar EDAŞ, özellikle yaz aylarında artan enerji talebini karşılamak üzere mevcut trafo merkezlerini güçlendirirken, eş zamanlı olarak yeni trafo merkezlerini de devreye aldı. Adana'nın ekonomik ve sosyal yaşamına katkı sağlamayı sürdüren şirket, yıl boyunca düzenlenen kültürel etkinliklerin de kesintisiz enerjiyle gerçekleşmesine olanak tanıdı. 2026 yılının ilk yarısında tamamlanan bakım çalışmaları arasında 9 bin 192 armatür, 4.442 km kablo, 117 pano, 249 trafo ve 634 dağıtım merkezi bulunuyor. Yeni yatırımlar kapsamında ise 298 kilometre kablo döşemesi, 1.915 yeni aydınlatma armatürü, 158 elektrik dağıtım panosu ve 107 trafonun montajı tamamlanarak altyapı daha da güçlendirildi.

Dijital Çözümlerle Müşteri Memnuniyeti Odaklı Hizmet

Operasyonel verimliliği artırmak ve müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak için dijital dönüşüme önem veren Enerjisa Dağıtım Şirketleri, çeşitli kanallar aracılığıyla abonelerine kesintisiz hizmet sunuyor. www.toroslaredas.com.tr, Web ChatVolt, Toroslar 186 Mobil Uygulaması, WhatsApp İhbar Hattı ve 186 Çağrı Merkezi gibi platformlar üzerinden müşterilerine ulaşan şirket, dijital deneyimi sürekli geliştiriyor. Bu yeniliklerden biri olarak Dijital Asistan ChatVolt'un hizmet kapsamı sesli iletişim kanalına da taşındı. Sesli ChatVolt sayesinde müşteriler, elektrik kesintisi ve planlı kesinti sorgulamalarını yapabilecek, arıza ve aydınlatma arızası ihbarlarını iletebilecek. Ayrıca sayaç, endeks ve tazminat gibi konularda bilgi ve yönlendirme sağlayacak olan ChatVolt, gerektiğinde müşterileri canlı destek hizmetine aktarabilecek. Enerjisa Dağıtım Şirketleri bünyesindeki Ayedaş ve Başkent EDAŞ ile birlikte faaliyet gösteren Toroslar EDAŞ, Adana'daki enerji altyapısını güçlendirme çalışmalarına kararlılıkla devam edeceğini bildirdi.